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药房管理是医院管理的重要组成部分。药房管理机制包括的主要内容有:动力机制;况争机制;约束机制;运动机制。

(一)动力机制 也称自我激励机制。包括主动力和逆动力两类。主动力是指药房自身发展与职工利益,它表现为两种形式,一是物质利益,二是精神需要。

1.物质利益 涉及到职工的物质利益,最基本的要求是公平分配。这是因为参加工作的每个成员,其分配直接关系到本人以及家庭成员的生活来源。所以,公平分配,贯彻社会主义的分配原则,按照职工的工作岗位、业务技能和科研成果进行分配,做到奖勤罚懒,体现多劳多得,是激发职工良好的工作动机,调动积极性的好办法。另外,社会商业性的药房,尽力为职工排忧解难,办一些实实在在的好事,对激励职工积极性也是十分有效的。

精神需要 精神鼓励能发挥物质奖励所起不到的作用。可通过以下几个方面去实现:

(1)培养和发挥职工的主人翁精神;比如,让职工参与药房管理,使职工感到自己是医院的主人,应为医疗事业的发展多作贡献。要重视提高职工的地位,大力宣传那些在医德医风建设中涌现出的先进人物和典型,提拔和重用中青年药学人员,为有真才实学的人提供放展才能的机会,从而带动大家更新知识,努力学习专业理论,学习药事管理,培养奋发向上的风气。

(2)从精神上满足职工的需要:比如,领导经经常主动听群众的批评,意见和建议,并落实到实处。在条件许可的情况下,开展一些文体娱乐活动,亦可开展学术、经验交流活动,充实、丰富职工的精神生活,让大家感到自身存在的价值,提高集体的凝聚力。

3.逆动力是指外界是的变化,药房需要的是适用和应变能力。总之,动力机制是药房实现自我优化的内在机制。表现为内部的组织结构和业务活动方式自我更新,以适应市场经济条件下,不断变化的医药供需关系。

(二)竞争机制 也称优胜劣汰的机制,这种竞争主要是药剂人员素质的竞争,它包括药师的业务技能,学识水平,管理能力,文化素养等诸多方面。具体表现在每一工作(业务)岗位的竞争,从改革的客观要求来看,应该是优者上、劣者下,将每一个人放在合适的岗位上。岗位则分领导岗位和业务职能岗位。

1.领导岗位 把药房的管理者,各科室的负责人,通过公开招聘、聘任帛、选举制等方式,把既有业务能力、学识水平和管理能力;又懂得市场经济的人选拔到领导岗位上来,领导应能上能下。

2.业务职能岗位 包括在药房从事各项工作的药学专业人员。主要是实行聘用制、考核上岗的办法,使具有一定专业素质、医德素质的人员安排在最合适的岗位上,人员能进能出,以最大限度地发挥职工的主动性、创造性。

32 药学人员的考核 | 医院药学技术人员的职责 32
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