标准操作程序

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标准作业程序英语:Standard Operating Procedure,常缩写并简称为SOP)是指在有限时间与资源内,为了执行复杂的事务而设计的内部程序。从管理学的角度来看,标准作业程序能够缩短新进人员面对不熟练且复杂的学习时间,只要按照步骤指示就能避免失误与疏忽。

标准作业程序的成立理由,通常有下列几点:

标准作业程序也可能产生若干问题,反而阻碍目标的实现:

参见

外部链接

参考来源

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